坊間老人院的選擇眾多，院舍服務及收費迥異，如何揀選合適的安老院十分重要。在選擇老人院舍前，大家可詳細考慮以下7大因素，詳加比較不同院舍的收費、服務質素及院內設施等。
與長者協商溝通
首先，在選擇任何安老院舍前，照顧者應先與長者詳細溝通及協商，了解長者真正需要的服務，確保長者能夠參與挑選及決策過程。
認識香港安老院舍種類
香港的老人院舍主要可分為四大類別，分別為津助安老院、合約院舍、非牟利自負盈虧安老院、以及私營安老院。
政府資助院舍
在香港，私營安老院數目最多，提供的選擇也最多，所以本文會集中講述如何選擇私營院舍，亦可作為選擇其他類型院舍的參考之用。在私營院舍中也有政府資助及非政府資助宿位之分，政府資助的私營院舍可分為參與「改善買位計劃」的老人院及以「長者院舍照顧服務券」認可服務單位的院舍，而非政府資助的安老院則以自費入住。如果長者希望申請入住政府資助的老人院，可透過社會服務單位如綜合家庭服務中心、醫務社會服務部或長者地區中心等地方申請；但申請後不一定確保成功，長者需要先接受統一評估，如果被評定為中度至嚴重缺損的長者才能符合資格，經由中央輪候冊輪候編配合適的資助安老宿位。
至於甚麼是「政府買位」老人院？
社會福利署自1998年起推行「改善買位計劃」，向部份私營老人院舍購買宿位，以提供更多資助宿位。「政府買位」院舍分為「甲一級買位院舍」及「甲二級買位院舍」，其中「甲一級買位院舍」需配備最高的專業人士及人手比例。若然長者希望輪候入住買位老人院，長者可向各社會福利署及受資助非政府機構之綜合家庭服務中心，或各公立醫院和專科診所之社會服務部社工申請。
認識長者的護理需要
現時的安老院會按長者不同程度的護理需要分為低度照顧、中度照顧、高度照顧3大類型：
高度照顧安老院
一般健康欠佳，而且身體機能喪失或衰退，以致在日常起居飲食方面均需要專人照顧料理，但不需要高度的專業醫療或護理。
中度照顧安老院
有能力保持個人衞生，但在處理關於清潔、烹飪、洗衣、購物的家居工作及其他家務方面，有一定程度的困難。
低度照顧安老院
有能力保持個人衞生，亦有能力處理關於清潔、烹飪、洗衣、購物的家居工作及其他家務。
了解院舍資料
一般而言，入住安老院的最低年齡為65歲，而年齡介乎60至64歲之間的人士亦可提出申請，但須證實確有需要接受住宿照顧。同時，長者亦要注意安老院的類別、長者自身健康狀況、院舍宗教信仰等，在選擇院舍前都應做足資料搜集。
比較院舍收費
院舍收費主要由基本月費及雜費組成。
- 首先要考慮不同級別院舍所擁有專業人士的人數與專業種類的比例，如「甲一級買位院舍」、「院舍券」認可機構，與「甲二級買位院舍」、「持牌照私營院舍」人力資源的配備與數量相距甚遠。
- 基本月費視乎長者需要照顧的程度，如長者需要低度照顧、中度照顧或高度照顧，會收取不同級別護理費；
- 另外基本月費也要視乎房間類型（如單人套房、單人房、雙人房、大房）及設備、設施；
- 院舍有否專業服務認證（一星至五星認證證書），院舍專業認證的持續性歷史，代表院舍服務流程及人力資源的培訓、考核成熟度不同，服務專業認受性不一。
善用五感與多元服務了解院舍環境與服務
選擇安老院前，大家應善用五感（即眼、耳、口、鼻、手）留意院舍內的硬件配套及環境裝修，同時要注意院舍有否提供不同的專業人員配備及員工與院友的人數配備比例；
院舍日常生活，各類多元活動與專業訓練的頻密程度。
院舍院友住宿面積與公共空間面積比例。
員工的精神面貌與素質，院友與員工的互動；其次，參觀時也要留意院舍有否異味、尿騷味、濃烈的漂白水味等，從而了解院舍的衛生情況。
了解院舍繳費模式及按金收取情況
私營院舍的收費不一，清楚了解院舍繳費模式、按金收取情況、繳費方法以及退回按金的通知期及方式等。
查詢退住手續
如果長者需要退住，或長者在住宿期間需要入院留醫、短期回家住宿、外游等安排，院舍方面需要多久通知期，住宿費用可否退回等，消費者亦須事先了解清楚，免得有誤會。
揀選合適的優質護老院並不容易，最終必須根據長者過往的生活質素、身體護理需要、尊重長者的意願而決定。在港經營36年的頤和園護老集團，是香港最早引入照護品質國際標準服務流程的院舍，並有22年連續不斷的專業服務認證，信譽與品質良好且屢獲殊榮，更有專業細心的醫護團隊，絕對是優質護老院的首選！
