使命

老者安之，朋友信之，少者懷之

願景

成為香港以及大中華地區提供卓越服務的安老機構

機構理念

頤和園護老集團在過去的三十年，一直秉持為長者提供『全人關懷的優質長者護理服務』為宗旨，以“老吾老以及人之老” 為集團經營理念，用 5Ｈ 的理念實踐以人為本的全人關懷服務。

1H Hospital services 醫院服務

由醫生、護士、社工、物理治療師、職業治療師、營養師和藥劑師等組成既專業醫療復康團隊，令每位院友都能得到最好的醫療、護理和復康照顧服務。這裡有醫院的醫生外展服務、有自己的巡院醫生每週到訪，有物理治療師根據長者的復康需要定制不同的復康運動，有營養師的膳食方面特別照顧，都令長者可以在院舍得到類似醫院的醫療服務。

2H Hostel services 宿舍服務

院舍除了環境優美及配套齊全外，我們邀請不同的專業團體到訪院舍，舉辦不同的探訪活動，令長者每人生活開心。我們亦會和營養師配合，為院友提供多元化和高營養價值的膳食，令他們膳食方面都能得到好的照顧。

3H Home feel 接近家的感覺

提升院友生活品質是我們的追求。豐富既社交生活、真摰既鄰舍友情、親切既護理人員，院友和同事的相處就像家人一樣，入住頤和園就像回到家中般溫暖。

4H High Tech 高科技的應用

通過引入高科技讓長者的生活更加安全便捷和舒適，採用高品質的空氣循環系統，令院舍空氣保持清新潔淨；使用電子派藥系統/精確的電腦監控確保藥物使用安全；低位電動床，離床警報器等防止長者摔倒等；有精確的防遊走設施、電子打卡巡視系統等令長者的照顧更加有保障。 再配合不同的樂齡科技產品，根據長者的個人復康計劃，令院友得到更方便有效的康復護理。

5H High Care 精准高度關注

跨專業，例如醫生、護士、物理治療師、營養師、社工制定適合長者個人的護理計劃令長者得到身心靈的全人照顧。度身定制的各種增值服務，例如特別膳食、特別復康服務、養生服務、自立支援服務令住在這裡的長者更的照顧更加貼心。每一位長者都希望能夠實現自己生命的價值，為後代留下家族的文化和精神，我們舉辦了獨身長者送暖計劃，讓院友也有機會幫助其他長者；也會因應院友不同的願望去實現他們的心願。為每位院友留下他們生命的故事，讓他們的價值和精神能夠傳承下去，也讓子孫能夠更加了解自己的長輩，顯現孝道。