我在中心工作不知不覺做了近十個年頭，期間感受到中心不斷要求完善，服務質素大大提升，定期有員工培訓與考核，在工作上學會了很多不同護理知識和技能，很高興看到我們所提供的服務漸漸得到社會的認同。
中心就好像一個大家庭，裏面有着一群長者，也有一班儼如兄弟姐妹的同事，彼此扶持、真心真意照顧每一位院友，以真誠締造一個和諧喜悅的家庭。 記得院友王清香初入住時，雙腳水腫得像水桶一樣，整日愁眉苦眼不出房門，不願與人接觸，性格被動內向。經過一段時間醫治和護理後，情況有很大的好轉，同事的關心與開解，溝通再溝通，用真誠的心打動婆婆。王婆婆終於感受到姑娘真心愛護，跨出房門積极參與各項活動,性格慢慢開朗起来, 更衷心向姑娘說”唔該晒”,我很有满足感。
頤和園的服務理念是以愛心、關懷、尊重生命為依歸，為長者提供全人關懷的優質護理服務，我希望以自己真誠的心服務每一位長者，令家人放心、長者安心，真正做到有我們護老，家人無煩惱。
