頤和園護老集團一直秉持為長者提供『全人關懷的優質長者護理服務』為宗旨，以“老吾老以及人之老” 為集團經營理念，用3H的理念實踐以人為本的全人關懷服務。而公司亦以「老者安之，朋友信之，少者懷之」作為公司使命。
本人加入頤和園護老中心(九龍城分院) 已有一年多，雖然加入年資尚淺，但對公司的使命及理念亦十分認同。而陳總監在入職面試時，較以往一般的院舍有所不同，會關心本人的家庭狀況及父母與我的關係，我認為這是多了一份關心與關懷。
在頤和園護老中心工作時，我感受到院舍中十分有愛的味道，因為院舍中大部分也是工作五年至十年的老臣子，一間公司可以留住原有的職員其實是很可貴，而什麼原因令同事能忠心耿耿呢？相信不僅是因為我們老闆對職員的關愛，也是職員間能互相守望，讓我們這個大家庭可以讓居住在這個家的長者能安享晚年，這個我相信是我們這個家的一個目標。
頤和園護老中心能有今天的成就和規模，是來自服務使用者的信任與支持，是一眾前線與背後默默支持機構同工的共同努力，展望未來祝福頣和園有更美好的發展！
