2020年世紀疫症，對於安老服務的經營和管理；對於如何保障員工、住宿長輩的平安和健康確是極大的挑戰。可喜的是同事百忙中仍積極參與每年一度的院舍服務評審，并取得認證機構頒發的最高榮譽。